Resolvi postar este tópico pois estou indignado com a minha operadora de banda-larga pagamos verdadeiros absurdos para um serviço que não é satisfatório a verdade é que muitas vezes temos uma operadora apenas disponível, ficamos presos a mesma empresa
Eu não concordo com o serviço que me prestam acho ridículo e a partir de hoje vou postar coisas relacionadas para que você não seja lesado pela sua operadora.
No meu caso a empresa é a telefônica está é a empresa mais processada de toda a história e ninguém faz nada a respeito o serviço é cada vez pior a velocidade contratada nunca é a velocidade real caso você queira saber se a velocidade contratada é a mesma que está em uso, recomendo que usem este site.
http://www.rjnet.com.br/1velocimetro.php
Observação: quando for realizar o teste da velocidade da conexão, feche todos aplicativos que ocupam memória e principalmente os que downloads e programas que usam a internet para funcionar.
faça o teste em 3 dias, e se não corresponder, ligue na Central de atendimento deles e reclame, o numero do telefone é 103 15 (é de graça).
Eles vão lhe enviar um técnico para resolver o problema se o problema continuar recomendo que liguem para ANATEL que fiscaliza as operadoras o número deles é o 133 tem em mãos o número do protocolo de atendimento que a operadora te passa quando lhe atende eles são obrigados a te passar este protocolo.
Gravações
Lembrando que as suas ligações para sua operadora são gravadas e você pode solicitar ao atendente.
No dia 1º de dezembro de 2008 entrou em vigor a Lei do SAC, que regulamenta o atendimento ao cliente prestado pelas empresas e que estabeleceu normas para melhorar o atendimento, entre elas a obrigatoriedade da liberação das gravações assim que o cliente pedir. As empresas são obrigadas a armazenar esses arquivos por, no mínimo, 90 dias.
Comenta ai se tiver algo relacionado a dizer me envie e-mail tiagodaru@gmail.com
3 Comments
É veradade isso tiago muitas vezes a gente paga o preço de uma internet de 1mb e recebe uma internet de 700 a 800 kbps isso é um abusurdo se nois pagamos a nossa internet mensalmente direitinho nois temos que ter uma internet que nos disponibiliza o preço que pagamos por ela é isso ai tiago.
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eae blz? é caras tbm uzo a tefonica e acho extremament alto o valor cobrado,pelo serviço prestado de acordo a velocidade recebida mais ta perto acabar esse monopólio já tem varia empresas prestando o mesmo serviço ñ sei a qualidades valores bem menores e velocidades bem maiores que a mesma aqui citada taperto…
Ex: gvt >>> http://www.gvt.com.br/portal/residencial/servicosinternet/power/index.jsp pelo menos foi o q ta né…
Ex: >>> viaembratel http://www.viaembratel.com.br/bandalarga/bandalarga.jsp?cep=ok&produto=2&uf=SP&cidade=TABO%26%23195%3BO%20DA%20SERRA&id=38&construct=1
ae bem legal seu wordpress cara depois da uma olhada la no se quizer blz vlw.
haá boa OBSERVÇÃO so a operado falou cara tanks…